রেশনে আধার সংযোগ বাধ্যতামূলক হওয়ায় নানা সংকট দেখা দিয়েছে। বহু ক্ষেত্রে আঙুলের ছাপ বায়োমেট্রিকের সঙ্গে মিলছে না। কঠোর পরিশ্রমের কারণে বিশেষত মহিলাদের অভ্যাস বসত হাত দিয়ে গরম কড়া ধরার কারণে তাঁদের আঙুলের রেখার পরিবর্তন ঘটে। এ ছাড়া, বয়স্ক মানুষ এবং মুমূর্ষু রোগীরা অনেক সময়েই রেশন দোকানে বা বায়োমেট্রিক সেন্টারে যেতে পারছেন না। যদিও বা কষ্ট করে এই সমস্ত বয়স্ক মানুষদের বায়োমেট্রিক ছাপ দেওয়ার জন্য হাজির করানো যাচ্ছে, বার্ধক্যজনিত কারণে এঁদের পেশি শিথিল হয়ে যাওয়ায় এঁদের বায়োমোট্রিক আধার তৈরির সময় প্রদত্ত বায়োমেট্রিকের সঙ্গে মিলছে না।
এ ছাড়া রিচার্জের টাকার অঙ্ক বৃদ্ধির কারণে বা বিভিন্ন মোবাইল কোম্পানি বন্ধ হয়ে যাওয়ায় বহু মানুষের আধার তৈরির সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বরের পরিবর্তন ঘটেছে।
সে কারণে বহু মানুষের মোবাইলে রেশন সামগ্রী সংগ্রহের সময় ওটিপি আসছে না। এফপিএস ডিলাররা এই সমস্ত মানুষদের বিনামূল্যের মাসিক রেশন দিতে অস্বীকার করছেন। এই ব্যাপারে গ্রাহক রেশন অফিসে গিয়েও কোনও সুরাহা পাচ্ছেন না।
সমস্যা সমাধানে যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণ করে মানুষকে সংকটের হাত থেকে রক্ষা করার অনুরোধ জানাচ্ছি।
অভিজিৎ মান্না
বালি, হাওড়া